Das Betriebssystem
für WhatsApp.

Nein. Der Sync läuft über eine separate, von uns betriebene WhatsApp-Nummer in den bestehenden Gruppen. Mehr sieht deine Community nicht.

Meist innerhalb weniger Sekunden. Im Dashboard siehst du für jede Nachricht, ob sie überall angekommen ist.

Ja. Ihr legt pro Gruppe fest, ob sie sendet, empfängt oder beides. Jede Verbindung lässt sich einzeln pausieren, und Limits begrenzen das Volumen.

Nein. Bei einem Verdacht bekommt euer Moderationsteam eine private WhatsApp-Nachricht mit Gruppe, Absender und Grund. Erst wenn jemand aus dem Team darauf reagiert, verschwindet die Nachricht aus allen Gruppen. Ohne Reaktion bleibt sie stehen.

Die Gruppenseite füllt sich aus euren verbundenen Gruppen, im Dashboard ordnet ihr sie und schaltet sie öffentlich. Für die Profile könnt ihr eure Mitgliederplattform anbinden. Bild und Beschreibung erscheinen nur, wenn das Profil dort öffentlich ist.

synch.chat nutzt eine normale WhatsApp-Nummer, nicht die offizielle Business API. Ein Restrisiko bleibt also. Deshalb läuft jede Community über eine eigene, von uns betriebene Nummer mit vorsichtigen Limits und laufendem Monitoring, und für den Notfall steht eine Ersatznummer bereit. Einen Betrieb ganz ohne Unterbrechungen können wir nicht versprechen.

Eure Gruppen funktionieren ganz normal weiter, es werden nur keine neuen Nachrichten mehr übertragen. Unser Monitoring meldet das, wir starten die Verbindung neu oder wechseln auf die Ersatznummer.

Zuerst schauen wir uns eure Gruppenstruktur und den konkreten Anwendungsfall an. Danach erhaltet ihr ein transparentes Angebot für eine begrenzte Testphase, den möglichen Rollout und den laufenden Betrieb. Der Test startet mit zwei bis vier weniger kritischen Gruppen und geht nur nach eurer ausdrücklichen Freigabe in einen größeren Rollout über.

Jede Community ist anders aufgebaut. Im Pilot richten wir den Sync gemeinsam ein, schauen uns den laufenden Betrieb an und passen an, was noch nicht passt.